{"id":5649,"date":"2025-01-13T11:25:17","date_gmt":"2025-01-13T17:25:17","guid":{"rendered":"https:\/\/aguilasalporvenir.com\/?p=5649"},"modified":"2025-01-13T11:25:17","modified_gmt":"2025-01-13T17:25:17","slug":"reafirma-afore-pensionissste-ante-consar-compromiso-de-brindar-servicio-de-excelencia-a-los-trabajadores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aguilasalporvenir.com\/index.php\/2025\/01\/13\/reafirma-afore-pensionissste-ante-consar-compromiso-de-brindar-servicio-de-excelencia-a-los-trabajadores\/","title":{"rendered":"Reafirma Afore Pensionissste ante Consar compromiso de brindar servicio de excelencia a los trabajadores"},"content":{"rendered":"

La Comisi\u00f3n Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro reconoci\u00f3 la labor de Pensionissste, por su baja comisi\u00f3n y por ser un ejemplo de servicio para los trabajadores mexicanos<\/h2>\n
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado | 10 de enero de 2025\u00a0| Comunicado<\/p>\n<\/section>\n

\"Reafirma<\/p>\n

Reafirma Afore Pensionissste ante Consar compromiso de brindar servicio de excelencia a los trabajadores<\/div>\n
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\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 La Afore p\u00fablica se ha replanteado la forma de realizar tr\u00e1mites para simplificar soluciones y acompa\u00f1ar a las y los cuentahabientes, desde el inicio hasta el final de su vida laboral<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Destaca el Protocolo para la Atenci\u00f3n de Personas Adultas Mayores y el programa de atenci\u00f3n a domicilio para personas con capacidades limitadas o nula movilidad<\/p>\n

El vocal ejecutivo de Afore Pensionissste, Edgar D\u00edaz Garcilazo, recibi\u00f3 al presidente de la Comisi\u00f3n Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar), Julio Cervantes Parra, en el Centro de Atenci\u00f3n al P\u00fablico (CAP) Magna Sur, donde reafirm\u00f3 el compromiso del Fondo para brindar un servicio de excelencia a las y los trabajadores afiliados al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) o independientes.<\/p>\n

D\u00edaz Garcilazo indic\u00f3 que la Afore p\u00fablica, al ser parte del ISSSTE que encabeza el director general, Mart\u00ed Batres Guadarrama, tienen la misi\u00f3n de tener sentido social, as\u00ed como coadyuvar con las y los trabajadores que han depositado su confianza para cuidar, administrar y hacer crecer sus ahorros para su bienestar financiero en el retiro; de esta manera, se busca ser un ejemplo en el sector, al auxiliar a las personas sobre su Cuenta Individual.<\/p>\n

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Por su parte, el presidente de la Consar resalt\u00f3 la importancia de trabajar en temas de mejora del servicio y caravanas de atenci\u00f3n en respuesta a las peticiones sindicales recibidas, por lo que felicit\u00f3 e invit\u00f3 a Pensionissste para trabajar conjuntamente en estos proyectos, al igual que en la promoci\u00f3n de la educaci\u00f3n financiera.<\/p>\n

El recorrido por el CAP estuvo a cargo del subdirector especializado de Atenci\u00f3n al P\u00fablico de Afore Pensionissste, Aldo C\u00e9sar Espinosa Hern\u00e1ndez, quien mencion\u00f3 que los Asesores Previsionales reciben capacitaci\u00f3n constante sobre diversos temas, por lo que se ha logrado minimizar rechazos de tr\u00e1mites.<\/p>\n

Asimismo, destac\u00f3 que se ha replanteado la forma de realizar los tr\u00e1mites para simplificar la soluci\u00f3n y acompa\u00f1ar a los trabajadores desde el inicio hasta el final de sus tr\u00e1mites.<\/p>\n

Entre las acciones realizadas por la \u00fanica Afore p\u00fablica, destacan la disminuci\u00f3n del tiempo de asignaci\u00f3n, se pas\u00f3 de 9.8 a 5.1 d\u00edas, en relaci\u00f3n con 2022; reducci\u00f3n de los tiempos de atenci\u00f3n de 23 minutos a 15 minutos; homologaci\u00f3n de requisitos para tr\u00e1mites; creaci\u00f3n de un equipo especializado de atenci\u00f3n y seguimiento a usuarios con Asesoras Previsionales; seguimiento del “Protocolo para la Atenci\u00f3n de Personas Adultas Mayores”; el programa de atenci\u00f3n a domicilio dirigido a cuentahabientes que, por capacidades limitadas o nula movilidad, que no pueden acudir a los CAPs.<\/p>\n

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Adem\u00e1s, Afore Pensionissste ofrece beneficios que ayudan a incrementar el saldo de las cuentas individuales de las y los trabajadores, como la comisi\u00f3n m\u00e1s baja del sistema con 0.52 por ciento, rendimientos atractivos, reparto del Remanente de Operaci\u00f3n (similar a las utilidades de una empresa), as\u00ed como la posibilidad de participar en el \u201cSorteo Ahorra, Actualiza y Gana\u201d, al realizar aportaciones voluntarias o actualizar su expediente de identificaci\u00f3n.<\/p>\n

Este 2025 Pensionissste sigue reform\u00e1ndose para ser una administradora competitiva y s\u00f3lida, por ello trabaja como una aliada estrat\u00e9gica para quienes que buscan mejorar su bienestar financiero en el retiro.<\/p>\n

Los recursos en tu cuenta individual son tuyos. Inf\u00f3rmate: www.gob.mx\/consar<\/p>\n<\/div>\n

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FUENTE:<\/p>\n

https:\/\/www.gob.mx\/issste\/prensa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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