Gracias a la intervenci\u00f3n solidaria y oportuna de dos trabajadoras con discapacidad auditiva del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), se brind\u00f3 atenci\u00f3n m\u00e9dica inmediata a una derechohabiente con esta misma condici\u00f3n, con 32 semanas de gestaci\u00f3n, quien acudi\u00f3 al Hospital General de Zona (HGZ) No. 2-A \u201cTroncoso\u201d, en la Ciudad de M\u00e9xico, y presentaba s\u00edntomas que requer\u00edan valoraci\u00f3n urgente.<\/p>\n
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Al arribo de la paciente Erika a la unidad hospitalaria se presentaron dificultades iniciales de comunicaci\u00f3n con el personal de salud. Ante esta situaci\u00f3n, Miriam Bautista Morales, auxiliar de limpieza con 15 a\u00f1os de servicio, y Ana Karen Hern\u00e1ndez Garc\u00eda, auxiliar administrativa con seis meses de antig\u00fcedad en el Instituto, actuaron de manera inmediata para apoyar en la canalizaci\u00f3n del caso.<\/p>\n
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Ambas trabajadoras, quienes viven con discapacidad auditiva, establecieron comunicaci\u00f3n efectiva con la paciente mediante el uso de la Lengua de Se\u00f1as Mexicana (LSM) y, posteriormente, transmitieron al personal m\u00e9dico la sintomatolog\u00eda referida. Esta intervenci\u00f3n permiti\u00f3 una valoraci\u00f3n cl\u00ednica oportuna y la toma de decisiones m\u00e9dicas inmediatas, conforme a los protocolos establecidos.<\/p>\n
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Derivado de esta acci\u00f3n coordinada, la paciente recibi\u00f3 atenci\u00f3n urgente por parte del equipo multidisciplinario del hospital del IMSS,\u00a0conforme a los protocolos correspondientes.<\/p>\n
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Actualmente la derechohabiente Erika se reporta estable y en buen estado de salud, como resultado de la atenci\u00f3n brindada de manera oportuna.<\/p>\n
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Ambas trabajadoras coincidieron en la importancia de fortalecer entornos laborales incluyentes dentro del Instituto, donde la comunicaci\u00f3n accesible y el trabajo en equipo permitan ofrecer atenci\u00f3n oportuna y de calidad a personas con discapacidad auditiva, incluso en situaciones cl\u00ednicas complejas.<\/p>\n
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Por su parte, Miriam Bautista Morales coment\u00f3 que la experiencia represent\u00f3 un momento de satisfacci\u00f3n personal y profesional. \u201cLa comunicaci\u00f3n fue clave para ayudar a la paciente. La empat\u00eda y el trabajo en equipo marcan la diferencia en la atenci\u00f3n m\u00e9dica\u201d.<\/p>\n
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Destac\u00f3 que no se trata de un hecho aislado, ya que desde su ingreso al Seguro Social ha apoyado al menos a tres pacientes con discapacidad auditiva en este hospital, adem\u00e1s de otros casos a lo largo de su trayectoria en distintas unidades m\u00e9dicas.<\/p>\n
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El Instituto Mexicano del Seguro Social reconoce la labor, el compromiso y vocaci\u00f3n de servicio de su personal, as\u00ed como la relevancia de construir espacios laborales incluyentes que fortalezcan la atenci\u00f3n a los derechohabientes y promuevan el respeto, la igualdad y el ejercicio pleno de los derechos humanos.<\/p>\n
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La atenci\u00f3n oportuna de Erika es reflejo de la empat\u00eda que conecta, del compromiso que no espera y de la inclusi\u00f3n que se vive cada d\u00eda m\u00e1s fuerte en el IMSS.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Dos trabajadoras con discapacidad auditiva del Seguro Social facilitaron la comunicaci\u00f3n en Lengua de Se\u00f1as Mexicana para una mujer embarazada de 32 semanas, lo que permiti\u00f3 valoraci\u00f3n m\u00e9dica inmediata, decisiones oportunas y atenci\u00f3n conforme a protocolos. Gracias a la intervenci\u00f3n solidaria y oportuna de dos trabajadoras con discapacidad auditiva del Instituto Mexicano del Seguro Social […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9348,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-9347","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"blocksy_meta":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/aguilasalporvenir.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/IMG_0097.png","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pfR71O-2qL","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aguilasalporvenir.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9347"}],"collection":[{"href":"https:\/\/aguilasalporvenir.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aguilasalporvenir.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aguilasalporvenir.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aguilasalporvenir.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9347"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/aguilasalporvenir.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9347\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9349,"href":"https:\/\/aguilasalporvenir.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9347\/revisions\/9349"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aguilasalporvenir.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9348"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aguilasalporvenir.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9347"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aguilasalporvenir.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9347"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aguilasalporvenir.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9347"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}