Ciudad de México.– El director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo, encabezó una jornada de capacitación sobre Trato Digno, dirigida al Gabinete Normativo y al Comité Ejecutivo Nacional del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS), como parte de la estrategia para mejorar la atención a la derechohabiencia.
A través de sus redes sociales, Robledo informó que la capacitación fue impartida junto con el doctor Rafael Olivos y forma parte de una estrategia impulsada por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo para fortalecer la calidad de los servicios en el sector salud.
El titular del IMSS señaló que el objetivo es extender esta capacitación a todas las categorías que integran la institución, incluyendo personal directivo, médico, de enfermería, administrativo, camilleros y demás trabajadores, con el propósito de garantizar una atención basada en el respeto y la dignidad.
Zoé Robledo afirmó que en el IMSS no es aceptable brindar un trato inadecuado a las y los derechohabientes, por lo que reiteró el compromiso del Instituto de consolidar una cultura institucional centrada en los derechos humanos, el respeto y la calidad en la atención médica.
